Verzendbeleid

Verwerking en Verzending

Wij verwerken bestellingen binnen 24u na ontvangst van de betaling.

Bestellingen worden verzonden via GLS, PostNL, DPD, Mondial Relay, BPost, Colis Privé

Verwachte levertijd binnen België: 1-4 werkdagen Afhankelijk van de door jou gekozen verzendoptie.

Internationale verzending:

Nederland: 1 tot 5 werkdagen afhankelijk van de door jou gekozen verzendoptie
Duitsland: 1 tot 5 werkdagen afhankelijk van de door jou gekozen verzendoptie

Afhalen bij een Servicepunt

Als je kiest om je bestelling op te halen bij een servicepunt (zoals een tankstation of pakketpunt), vergeet dan niet om na het bedankingsbericht het gewenste afhaalpunt te kiezen. Als je dit niet doet, word je bestelling standaard naar het dichtstbijzijnde servicepunt gestuurd.

Verzendkosten België

Standaard verzending:
- Servicepunt Mondial Relay: €4,55
- Servicepunt GLS: €5,70
- Thuislevering BPost: €8,20
Gratis verzending: vanaf €30
Express verzending: neem contact op (info.treattopia@gmail.com - +32492885632)

Afhalen in de Winkel

Gratis ophalen bij Chico's Trimhuis (Vierhekkensstraat 5A - 9031 Drongen).

Klaar binnen 1u.

Internationale verzending

Wij verzenden ook naar Nederland en Duitsland.
- Verzendkosten Nederland:
  - Servicepunt Mondial Relay: €5,70
  - Servicepunt DPD: €8,85
  - Thuislevering PostNL: €10,70
  - Gratis levering vanaf €45,00
- Verzendkosten Duitsland:
  - Servicepunt GLS: €9,30
  - Thuislevering GLS: €11,05
  - Gratis levering vanaf €45,00
Houd rekening met eventuele invoerrechten en belastingen, die voor rekening van de klant zijn.

Verzendstatus & Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail.
Controleer de trackinglink voor de meest actuele bezorginformatie.

Vertraagde levering

In geval van vertragingen door koeriersdiensten of onvoorziene omstandigheden, laten we je dit zo snel mogelijk weten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door douanecontroles of externe logistieke problemen.

Verkeerd adres opgegeven

Controleer je adres goed voordat je bestelt.
Als een verkeerd adres is opgegeven en de bestelling al is verzonden, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Retourbeleid

Bekijk ons Retourbeleid voor meer informatie over retourneren en ruilen.

Heb je vragen over onze verzending? Neem contact met ons op via info.treattopia@gmail.com of +32492885632.